يتواجد اليوم أكثر من 1.3 مليار حساب على منصة تويتر مع وجود أكثر من 326 مليون حساب نشط شهرياً عالمياً مع أكثر من 500 مليون تغريدة يتم نشرها يومياً. أحببنا أن نبدأ المقال هذا بنبذة بسيطة عن طبيعة الفضاء الكبير الموجودة في عالم تويتر. تعتبر منصة تويتر أكثر منصات التواصل الاجتماعي سهولة واستهلاكاً في أرجاء العلامات التجارية. وفقاً لدراسة أجراها موقع سبراوت سوشيال اندكس يستخدم 50% من مستهلكين تويتر المنصة يومياً في حين يرغب ما يقارب 30% رؤية العلامات التجارية تزدهر هناك.
إن زيادة جمهورك على تويتر سواء كان ذلك عبر زيادة أو شراء متابعين تويتر إلى أكثر من مجرد جعل علامتك التجارية تبدو أكثر شهرة سيسهل على العملاء منح المزيد من الثقة لشركتك. فهو يمنحك مكانة أكبر في مجال عملك. إنه يُظهر لعملائك وتوقعاتك وحتى منافسيك أنك علامة تجارية تعني نشاطًا تجاريًا.
-
تحسين ملف التعريف الخاص بك
سيقرر الجمهور إن كان سيتابعك أم لا من خلال الملف التعريفي الخاص بك. فهو يخبر الجمهور عن من أنت، ما تفعل، وما تغرد عنه وكل شيء. وبناء عليه، سيقرر الجمهور فيما إن كانت متابعتك حسابك ستكون أمراَ مهماً لهم أم لا.
وهنا نطرح سؤالاً مهماً: ما الذي يجعل الملف الشخصي جيداً؟ يتضمن تحسن ملف التعريف الخاص بك خطوات مهمة وهي:
- العنوان الأصلي وصورة واضحة للمستخدم: أن تكون الصورة الشخصية أنيقة حيث يظهر الوجه بدون عائق ( أو شعار عالي الجودة والدقة للعلامات التجارية)
- عنوان رابط الحساب لموضع علامتك التجارية الرسمي
- اختيار الهاشتاج مناسب مع كلمات مفتاحية تتعلق بمجال العمل ومعلومات الموقع: يجب أن يكون الملف الشخصي كامل ويحتوي على معلومات وافية لما تفعله ويشمل الوصف الوظيفي الخاص بك والشركات التي تعمل بها.
- إضفاء لمسة شخصية: إن إضفاء لمستك الشخصية سيضيف طابع إنساني للملف الشخصي وهو ما يعد مفتاح أساسي لجذب المتابعين.
- التغريدة المثبتة حيث يمكنك تثبيت تغريدة تعريفية عن علامتك التجارية أو تغريدة تتعلق بطرح فكرة ما.
تذكر أن تجعل ملفك الشخصي قصير وواضح دائماً. لا تسرد الكثير من المعلومات والتفاصيل، الجمهور لا يملك الكثير من الوقت لمراجعة كل جزء بحسابك- فقط مقدمة قصيرة وما تغرد عنه.
-
الأولوية للمحتوى المرئي
تشير الاحصائيات إلى أن التغريدات التي تحتوي على محتوى مرئي تحصد عدداً أكبر من التفاعل والإعجابات والمشاركات أكثر من تلك التي تحتوي محتوى نصي فقط.
لذلك، ينبغي على العلامات التجارية أن تربط علامتها التجارية بمحتوى مرئي سواء كان ذلك صور أو فيديو كون العنصر المرئي سيشجع على إيقاف برامج التصفح التلقائي وتشجيعها على إلقاء نظرة على المحتوى المُشارك.
عند قيامك بإنشاء المحتوى لصفحتك، تذكر ما يلي:
- أن يكون المحتوى متناسب مع الصور باستخدام أدوات التحرير مثل كانفا وسبارك وغيرهم.
- إنشاء الإنفو جرافيك ( واحدة من أكثر المحتويات التي تلقى رواجاً في تويتر)
- مقاطع الفيديو ( فكر في إنشاء محتوى مثل إرشادات، تحيات ومقتطفات من محتوى طويل.
- الصور المتحركة
الخلاصة، إن إشباع محتوى علامتك التجارية بالمحتوى المرئي سيساعد حساباتك في جذب متابعين جدد على تويتر بغض النظر إن كان محتواك يهدف إلى إعلام جمهورك أو الترفيه عنهم.
-
قوة الهاشتاج
فكر في الهاشتاج كوسيلة لجعل محتواك قابل للبحث والإطلاع- يمكنك اعتبارها وسيلة من وسائل تحسين محركات البحث – سيو – لحساب تويتر الخاص بك.
تماماً كما الحال في المحتوى المرئي، عادةً ما تحصد التغريدات التي تحتوي على علامة الهاشتاج أكثر من تلك التي لا تحتوي عليها. يمثل إضافة 2 هاشتاج وسيلة جيدة وسريعة لزيادة احتمالية عثور المتابعين على حسابك. بالإضافة إلى ذلك، إنها تستغرق وقت قصير بضع ثوان
- إضافة المنشورات بهاشتاجات متعلقة بالمهنة مثل #seo, @contentmarketing
- إضافة بعض الهاشتاجات لنبذتك التعريفية باستخدام بعض الهاشتاجات الشائعة مثل #midweekmotivation
- إضافة بعض الهاشتاجات المتعلقة بالأحداث الرئيسية مثل الأحداث الرياضية العالمية وحفلات توزيع الجوائز المشهورة.
يمثل الانخراط في مجتمعات Twitter المتخصصة في مجال عملك مثالاً رئيسياً على كيفية جذب المتابعين عبر استخدام الهاشتجات.
تنظم العديد من المجتمعات المتخصصة على Twitter باستخدام الهاشتاج #DTCfam و #MarketingTwitter و #PRTwitter، وتغطي مجالات شتى، فمنها ما ينظمه أفراد محددين ومنها ما يتعلق بالمجالات العامة والنصائح. تعد المشاركة في هذه المجتمعات من خلال تقديم النصائح والخبرات طريقة إيجابية لجذب المتابعين الجدد.
يمكن لتحليل الهاشتاجات مساعدتك في تحديد المجتمعات المتخصصة ذات الصلة بمجال عملك. كما يمكن أيضاً الاطلاع على السير الذاتية للأشخاص البارزين والمؤثرين في مجال عملك لمعرفة الهاشتاجات التي يستخدمونها.
-
سوّق لنفسك كمورد لتويتر ثريد في تويتر
عادةً ما يكون المستخدمون الذين يضعون معلومات مفيدة على أساس منتظم هم الأشخاص الذين ينمو عدد متابعيهم بشكل أسرع. عندما تكتشف كيفية اكتساب متابعين على Twitter، اسأل نفسك: ما الذي يجعل الحساب ذا قيمة كافية لكسب “متابعة؟” على فعل ذلك بالضبط. تحظى سلاسل تويتر ” تويتر ثريد” شهراً كبيرة في مجتمعات الأعمال للحديث عن التجارب والمفاهيم ضمن سلسلة تغريدة واحدة.
حيث يمكن النظر إليهم أنهم مدونة في صفحة واحدة على شكل تغريدات- طريقة مبتكرة لتحقيق أقصى استفادة من عدد الأحرف المسموح بها في تويتر والذي يبلغ عدده 280 حرفاً. ويمكن الإشارة إلى سلاسل التغريدات التعليمية برمز تعبيري ليعبر عن أن هذه التغريدة هي جزء من سلسلة بعدة طرق منها (1/6) وتنتهي ب 6/6 مما يعني أن هذه السلسلة مكونة من 6 تغريدات.
-
اضبط توقيت النشر
فيما يتعلق بالتوقيت، فإن نشر تغريداتك أثناء فترة ركود جمهورك لن يقدم لك الكثير ولن يجلب لك المزيد من المتابعين.
وفقاً لدراسة أجراها موقع سبروات حول أفضل أوقات النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد شهدت العلامات التجارية تفاعلاً أكبر خلال أيام الأسبوع خلال منتصف الصباح وساعات الظهيرة المبكرة. قد تختلف هذه الأرقام بناء على منطقتك الجغرافية والزمنية، إلا أن توقيت تغريداتك يمكن أن يساعد حسابك على اكتساب بعض الوصول الذي ستشتد الحاجة إليه.
إن عملية الحصول على المتابعين على تويتر لا تعني فقط استهلاك اليوم كله بالنشر والرد. إذ يجب على العلامة التجارية جدولة التغريدات لتصل في الأوقات التي يكون فيها المستخدمون أكثر نشاطاً والتغريد في الوقت الصحيح الفعل على فترات وأوقات معينة خلال اليوم أيضاً.
-
تفاعل تفاعل تفاعل
تويتر يتطلب الاتصال والتفاعل بشكل دائم. لا يجب عليك فقط نشر التغريدات وتركها دون متابعة وتفاعل. يجب عليك متابعة الأشخاص المؤثرين في مجالك وإعادة تغريد ما ينشرونه والتفاعل معهم، كما يجب عليك التواصل مع قادة الفكر في المجتمع والرد على المشاركات والعملاء لتعزيز التفاعل والتواصل.من أفضل الطرق لبناء متابعين عندما تكون جديدًا في Twitter هي المشاركة باستمرار على النظام الأساسي. هذا يعني:
- التعامل مع متابعيك الحاليين (الرد على التعليقات والرسائل وما إلى ذلك)
- تتبع علامتك التجارية مذكورة والرد عليها
- مراقبة التغريد والتعليق عليها
- نشر التعليقات على منشورات الحسابات غير المنافسة في مجال تخصصك
- إبداء الإعجاب بالمشاركات بانتظام، أي كل يوم
تُظهر المشاركة أن خوارزمية Twitter نشطة لحسابك، مما يعزز ظهورك في موجز Twitter. بالإضافة إلى ذلك، ستمنح متابعيك شيئًا يبقون عليه أثناء عرض اسمك أمام الأشخاص الذين يتابعون حسابات مماثلة بالفعل.
-
إتقان فنون وضع العلامات وإعادة التغريد والرد
لا ينبغي لعملية اكتساب المزيد من المتابعين على تويتر أن تكون مضيعة للوقت، بل يجب أن تحاول الحصول على أقصى استفادة من وقتك على المنصة. بالتأكيد، يمكنك ويجب عليك جدولة التغريدات لتحسين مستوى التفاعل، ولكن في الوقت نفسه، يجب أن تحاول بأن لا يبدو حسابك وكأنه يديره برنامج آلي. تحتاج إلى التفاعل مع متابعيك وعملائك وقادة المجال على حد سواء. تمكنك العلامات وإعادة التغريد والرد الفوري من التفاعل بانتظام مع مستخدمين آخرين وجذب متابعين جدد. تتيح لهم هذه الممارسات معرفة أنك إنسان وأنهم يركزون بشكل أكبر على علامتك التجارية. هناك بعض النصائح:
- عند الرد على الحسابات، يجب أن تكون الردود مفصلة ومدروسة للحصول على عدد أكبر من المتابعين المحتملين بدلاً من الردود القصيرة المكونة من كلمة واحدة.
- ضع علامة (@) للعلامات التجارية الأخرى كمجاملة معروفة لإظهار الحب للآخرين في مجال عملك.
- إعادة تغريد مشاركات المتابعين والمعجبين بك يوضح أنك تشارك بنشاط على المنصة وتقدر المشاركة.
