نتحدث في هذا التقرير عن شرح كيفية الشراء من الإنترنت بالخطوات، إذ أنها أتاحت للناس أن يتواصلوا في بينهم وأن يعرفوا، كما أتاحت لهم شراء المنتجات بشكل سهل من كل أنحاء العالم بدلا من الشراء فقط من المتاجر التي تتواجد في مدينتك، وهناك عدد كبير للغاية من المتاجر الإلكترونية التي عن طريقها يكون في مقدور المستعملين أن يشتروا كل الذي يخطر في بالهم بداية من الأجهزة الإلكترونية، الملابس، الأثاث وإنتهاء بالمواد الغذائية، وكل الذي عليك أن تقوم به هو البحث في المتاجر والمقارنة بين الأصناف، والشراء وأنت في منزلك.
تقوم معظم المتاجر الإلكترونية، بتوصيل المنتجات إلى المستخدمين في فترة لا تتجاوز 14 يومًا، على الأكثر وذلك بسبب إختلاف وسيلة الشحن التي يختارها العميل، إذ أن هناك وسائل شحن رائعة وأخرى تشحن ببطئ والأمر يعود بنهاية المطاف إلى المبلغ المالي المدفوع، ولكي تشتري من المتاجر الإلكترونية، يكون المستعملين في حاجة إلى القيام بعدد كبير من الخطوات الرئيسية التي تؤهلهم للشراء من الإنترنت، وفي تلك المقالة سنستعرض كل الخطوات.
شرح كيفية الشراء من الإنترنت
صارت هذه العملية أمرًا عاديًا لعدد كبير من مستعملي الشبكة العنكبوتية على مستوى العالم، حيث أن التجارة الإلكترونية ازدهرت في منطقتي الخليج ومنطقة الشرق الأوسط في السنوات القليلة الماضية، حيث من المتوقع أن تتجاوز المبيعات عبر المتاجر الإلكترونية حاجز الـ200 مليار دولار سنوياً بحلول العام 2020، وهناك العديد من عمليات الاستحواذ على المتاجر الإلكترونية، مثل أمازون التي دخلت بشكل رسمي إلى سوق الشرق الأوسط عندما استحوذت على سوق.كوم في هذا الشهر.
ماذا أحتاج للشراء من الإنترنت؟
بطاقة إئتمانية / بطاقة إنترنت
لكي تستطيع أن تشتري من المتاجر الإلكترونية، يكب أن تكون في حوزتك بطاقة إئتمانية حتى تدفع مقابل المشتريات التي تشتريها، ويكون في إمكانك أن تحصل على تلك البطاقة من البنك الذي تتعامل معه، وهناك عدد كبير من مجموعة مسميات لتلك البطاقات، إذ أن الكثير من البنوك يمكن أن نطلق عليها بطاقة إنترنت، وبنوك تطلق عليها بطاقة تسوق وفي النهاية يكون هدف تلك البطاقة الدفع مقابل المشتريات على الإنترنت، وكل تلك البطائق بإختلاف مسمياتها مصدرها شركتي ماستر كارد وفيزا كارد.
عنوان بريدي محلي / دولي
عندما تشتري على الإنترنت، تشحن المتاجر الإلكترونية المنتجات التي تخص المستخدمين إلى بريدهم المحلي الذي يتواجد في المدينة في حالة كان المتجر يقوم بدعم الشحن المباشر، لكن إذا لم يكن دعم الشحن المباشر، تكون في حاجة إلى عنوان بريدي دولي في عدد كبير من الدول مثل الولايات المتحدة الأمريكية، بريطانيا والصين، بحيث إذا قمت بشراء منتج من متجر إلكتروني أمريكي، ويشحن إلى عنوانك الأمريكي وقس ذلك الأمر على كل المتاجر العالمية.
ويكون في الإمكان أن تحصل على عنوان بريدي دولي عن طريق شركات إعادة التوجيه، التي تعمل كوسيط بين المشتري وبين المتاجر الإلكترونية لإستقبال المنتجات التي تخصهم في عناوين البريد الدولية، ثم العمل على إعادة شحنها إلى عنوانهم المحلي، كما أن هناك عدد كبير من شركات إعادة التوجيه التي منطقة الشرق الأوسط والخليج مثل شركتي MYUS وFishisfast التي تقوم بمنح العملاء عددًا كبيرًا من عناوين البريد في مجموعة من الدول مقابل رسوم سنوية.
كيف أشتري من المتاجر الإلكترونية؟
هناك الكثير من المتاجر الإلكترونية التي يكون شراءها ممكنًا للغاية سواءً متاجر عالمية أو حتى متاجر محلية في دولتك، وعندما نتحدث عن المتاجر العالمية، فيجب أن نتحدث عن متجر أمازون، ومتجر إيباي، ومتجر علي بابا، بينما هناك عدد كبير من المتاجر المحلية، ومن أبرزها متجر سوق، ومتجر كوم ومتجر وادي ومتجر نمشي.
الشراء من متجر أمازون
لكي تشتري من متجر أمازون، تكون محتاجًا إلى أن تنشئ حسابًا في المتجر كأي حساب أخر أنشأته، ويجب أن تشير إلى أنك ستشنئ الحساب في المتجر بعدما تحصل على عنوان البريد لإضافته ضمن المعلومات التي تخصك، فمثلًا نتحدث عن المساعد الصوتي Echo Dot، كمنتج قمنا بشرائه، وبالنقر على مفتاح Add to Cart نكون أضفنا المنتج إلى السلة، وبالنقر على الزر، ستبدو نافذة منبثقة بها معلومات عن المنتج، انقر على زر Continue للمتابعة عملية الشراء.
إذ ستبدو صفحة جديدة كليا، بها معلومات عن المنتج، والقيمة وبالنقر على مفتاح Proceed to chechout سيجرى فتح صفحة بما معلومات الشحن التي تخصك وقد قمت قمت بإضافتها عندما تنشئ الحساب، بعدما تقوم بكل تلك الخطوات، سيحرى خصم قيمة المنتج من البطاقة الإئتمانية التي تخصك وقد قمت بربطها بالمتجر الإلكتروني عندما أنشأت الحساب الخاص بك، وسيجرى شحن المنتج في لا تزيد عن أسبوع ويكون في مقدورك أن تطلع على فترة الشحن ضمن وصف المنتج.
الشراء من متجر سوق.كوم
يجب أن تكون ممتلكًا لحساب في متجر سوق.كوم، أو أي متجر أخر ترغب في أن تشتري المنتجات منه أو إضافة المعلومات الخاصة بك سواء معلومات البطاقة الإئتمانية للدفع، أو معلومات الشحن الدولية والمحلية لكي تشحن المنتجات التي اشتريتها، وبعدما تنشئ الحساب، يكون في مقدورك أن تختار المنتج الذي ترغب فيه، فعلى سبيل المثال إخترنا آيفون 7، وبالنقر على زر “أضف إلى العربة” ستضيف المنتج إلى سلة المشتريات.
وعندما تتوجه إلى سلة المشتريات، يكون في مقدورك أن تطلع على كل المعلومات عن العملية، بما في هذا عنوان الشحن الذي يخصك مع إمكانية تعديله، ويجب أن تضغط على مفتاح الشراء، إذ أن تلك العملية تستغرق 7 أيام بأقصى تقدير المنتج إلى العنوان البريدي البريدي الخاص بك أو إلى المنزل الذي تسكن فيه، ويكون في إمكانك أيضًا أن تشتري المنتجات غير ملموسة، مثل الكتب الإلكترونية، إذ أن هناك الكثير من المتاجر الإلكترونية التي تكون مختصة بالكتب، بحيث من الممكن الشراء تماماً مثل الشراء من أمازون لكن المنتج يقوم بإرسال إلى المستعمل كرابط لتحميل الكتاب.
